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キャンセルポリシー:

キャンセルについて

 ご予約3日前までは無料
 ご予約2日前の18:00までにご連絡をいただいた場合は、相談料の半額
 ご予約2日前の18:00以降のキャンセルは相談料の全額
をキャンセル料として申し受けます。

リスケ(日時変更)について

既にご予約いただいている相談会の日時変更をご希望される場合※1
ご予約3日前以降でのリスケにつきましては、基本的にはキャンセル料が発生致しますが、当方が提示する日時枠(ご予約日より2週間以内の空いている時間帯のご案内となります)での変更が可能な場合に限り、キャンセル料よりリーズナブルな日時変更手数料もしくは時間変更料金にて承ることが可能となりました。
リスケ希望日時(相談日より2週間以内限定とさせていただきます)がございましたら、あらかじめご提示の上、ご連絡ください。
日時変更手数料:
 ご予約日の3日前以降〜2日前の18:00までにご連絡をいただいた場合:3,000円※1
 上記以降〜相談時間枠内までにご連絡をいただいた場合:5,000円※1

相談会当日内での時間変更の場合には時間変更料金4,000円※1となります。
※1 いずれの料金も消費税分が加算されます。


尚、ご予約いただきました相談時間枠を経過してからの日時変更のご連絡につきましては当日キャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

相談会当日、予約の時間に間に合わない時は?

 初回相談会はお約束の開始時間から90分、再相談は60分の時間枠をおさえております。その時間帯に間に合わない場合には、残念ながら当日キャンセル扱いとなります。時間内に間に合った場合でも、終了時間は当初お約束していた開始時間からのカウントとなります(再相談で10分遅れた場合には、相談時間は50分となります)。30分以上遅れる場合には、相談時間が足りなくなる可能性が高くなりますので、定刻に相談会が開始できるようご準備をお願い申し上げます。

 直接相談をお申込の場合、Zoom相談や、電話相談に切り替えることも可能です。
  時間内での相談方法の変更につきましては別途費用の発生はございません。
 当日の相談会の開始時間を変更することが可能な場合もございますのでご相談下さい※。
  その場合、時間変更料金として別途4,000円+消費税分の金額を申し受けます

 いずれの場合も、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※ 時間変更料金のご入金確認後にレメディー適用書の発行となります。

ご返金/ご入金の際の振込手数料はご負担ください。